1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων μέσω του ιστοτόπου είναι ο Dr. Alexandros Kontogiannis, Παπαζώλη 3, 54630 Θεσσαλονίκη. Για θέματα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@alexandroskontogiannis.gr.
2. Ποια δεδομένα συλλέγονται
Μέσω της φόρμας ραντεβού συλλέγονται ονοματεπώνυμο, email ή τηλέφωνο, η υπηρεσία ενδιαφέροντος και προαιρετικό σύντομο μήνυμα. Τεχνικά αρχεία ασφαλείας μπορεί να περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, ημερομηνία, τύπο αιτήματος και στοιχεία browser.
Η φόρμα δεν προορίζεται για αποστολή εξετάσεων, διαγνώσεων ή αναλυτικών δεδομένων υγείας. Αν απαιτηθεί σχετική πληροφορία, θα ζητηθεί μέσω κατάλληλου καναλιού στο πλαίσιο της παροχής οδοντιατρικής φροντίδας.
Αν αποδεχθείτε τα analytics, μετρώνται επισκέψεις σε σελίδες, clicks στα τηλέφωνα, email και οδηγίες χάρτη, καθώς και έναρξη, προσπάθεια αποστολής και επιτυχής αποδοχή αιτήματος ραντεβού. Δεν αποστέλλονται στο Google Analytics το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, το μήνυμα ή η επιλεγμένη υπηρεσία της φόρμας. Το click στο τηλέφωνο δεν επιβεβαιώνει ότι πραγματοποιήθηκε κλήση και το αίτημα φόρμας δεν αποτελεί επιβεβαιωμένο ραντεβού.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Επικοινωνία και διαχείριση αιτήματος ραντεβού: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από την παροχή υπηρεσίας.
- Ασφάλεια ιστοτόπου και πρόληψη κατάχρησης: έννομο συμφέρον για ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία.
- Google Analytics: συγκατάθεση, η οποία μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις cookies.
- Τήρηση υποχρεώσεων σχετικών με οδοντιατρική φροντίδα: εφαρμοστέα νομική υποχρέωση και κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας, όταν δημιουργηθεί σχέση ασθενή.
4. Αποδέκτες και διαβιβάσεις
Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τεχνικοί πάροχοι που είναι απαραίτητοι για φιλοξενία, email και ασφάλεια. Αν αποδεχθείτε analytics, η Google επεξεργάζεται σχετικά δεδομένα σύμφωνα με τους όρους της. Ενδέχεται να πραγματοποιούνται διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ με τους μηχανισμούς προστασίας που δηλώνει ο πάροχος.
5. Χρόνος διατήρησης
Αιτήματα που δεν οδηγούν σε ραντεβού διατηρούνται έως 12 μήνες για λειτουργική συνέχεια και επίλυση πιθανών ζητημάτων, εκτός αν απαιτείται μικρότερο ή μεγαλύτερο διάστημα από τον νόμο. Αν γίνετε ασθενής, το σχετικό αρχείο ακολουθεί τις νόμιμες και δεοντολογικές υποχρεώσεις τήρησης ιατρικού αρχείου. Τα τεχνικά logs ακολουθούν τις ρυθμίσεις ασφαλείας του παρόχου φιλοξενίας.
6. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε, όπου εφαρμόζεται, να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή εναντίωση και να ανακαλέσετε συγκατάθεση χωρίς αναδρομική επίδραση. Για άσκηση δικαιώματος επικοινωνήστε στο info@alexandroskontogiannis.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
7. Ασφάλεια και ενημερώσεις
Εφαρμόζονται οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ανάλογα με τη φύση της υπηρεσίας. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής. Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή οι νομικές απαιτήσεις.